¿Qué es la Mediación?

La Mediación es sistema alternativo de resolución de conflictos donde  un tercero imparcial, sin poder decisorio, llamado MEDIADOR, ayuda a las partes a buscar por sí mismas una solución al conflicto que los aqueja mediante acuerdos dialogados. Es alternativo en relación al juicio tradicional, este último, es un juez quien conoce y luego determina la parte que tiene la razón respecto de las pretensiones expresadas inicialmente; las partes no participan en la elaboración de la resolución final.

En palabras simples, la mediación es un proceso que busca otorgar un espacio de diálogo directo y participativo entre dos o más personas que tienen un problema, para que conversen sobre el origen del conflicto y las consecuencias que se han derivado del mismo. Los interesados concurren a la realización de una o más sesiones, acompañados por el mediador (profesional especializado con estudios en técnicas de la comunicación y modelos de mediación) que facilita el diálogo, donde buscan vías de resolución del conflicto.

El proceso de mediación apuesta a que los involucrados son personas capaces de hacerse cargo de sus propios problemas y quienes mejor pueden proponer las vías de solución, ya que han sido los directamente involucrados. Este autoconocimiento, permite visualizar de manera más clara una eventual solución al problema, ya que cada conflicto tiene características, sensibilidades y particularidades especiales, que son mejor entendidas por los propios afectados. La Mediación otorga  a las partes un rol protagónico en el relato de los hechos, la determinación de bases de arreglo y, finalmente, en la construcción de acuerdos

Si bien tradicionalmente se tiende a explicar la mediación con conflictos asociados a problemas familiares, como son las pensiones de alimentos o el régimen de visitas, se puede someter a mediación cualquier materia que no se encuentre prohibida por ley y que no se vulneren derechos de terceros ausentes.

Por lo tanto la mediación se puede aplicar   desde los tradicionales problemas entre vecinos, como son los ruidos molestos o el lugar para dejar la basura, una sucesión hereditaria o el incumplimiento de las obligaciones emanadas de un contrato.